Vos bracelets sont-ils compatibles avec le WHOOP 5.0 ?
Oui. Tous les bracelets Whoostrap sont conçus et testés pour le WHOOP 5.0. Leur système de fixation est identique à celui du bracelet d’origine : ils se mettent en place et se retirent en moins de 5 secondes, sans outil.
Sont-ils compatibles avec le WHOOP 4.0 ?
Non. Nos bracelets actuels sont exclusivement conçus pour le WHOOP 5.0. Le système de fixation du WHOOP 4.0 est différent et n’est pas compatible.
Le capteur fonctionnera-t-il correctement ?
Oui. Nos bracelets sont conçus pour maintenir un contact optimal entre le capteur et votre peau. Aucun de nos clients n’a signalé de variation de ses données de récupération, de sommeil ou de fréquence cardiaque.
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48 heures après confirmation. Comptez ensuite 6 à 8 jours ouvrés pour la livraison.
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans les pays proposés lors du paiement. Sélectionnez votre pays et renseignez votre adresse pour vérifier les options de livraison disponibles avant de régler votre commande.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis depuis la page « Suivre ma commande ». Vos commandes sont également accessibles dans votre compte client.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 2 heures suivant sa validation. Passé ce délai, elle est transmise à notre entrepôt. Pour toute modification, contactez-nous au plus vite à contact@whoostrap.com.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner votre commande, sans avoir à vous justifier. Le produit doit être dans son état d’origine et ne pas avoir été porté. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux.
Comment effectuer un retour ?
Écrivez à contact@whoostrap.com en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous enverrons les instructions de retour par e-mail sous 24 heures.
Les bracelets résistent-ils à l’eau ?
Nos bracelets en nylon extensible résistent à l’eau, à la transpiration et aux éclaboussures. Ils conviennent au sport, à la douche et à un usage quotidien. Ils ne sont pas conçus pour la plongée ni pour une immersion prolongée au-delà de 50 mètres.
Comment entretenir mon bracelet ?
Après une séance de sport intense, un rinçage à l’eau claire suffit. Vous pouvez aussi laver votre bracelet à la main avec un savon doux. Évitez le lavage en machine et le séchage à haute température pour préserver le tissu et les couleurs.
Les couleurs s’estompent-elles avec le temps ?
Nos bracelets sont fabriqués en nylon teint dans la masse pour préserver l’éclat des couleurs. Avec un entretien adapté, les couleurs restent vives tout au long de la durée de vie du bracelet.
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